潍坊齐鲁网2月1日讯（昌乐台 徐梦 通讯员 贾秀鸣）家是昌乐的小张近日收到一条来自“95599”发来的短信，信息内容为：“截止今日12点，我行已成功从您的卡上扣取年费，金额为1300元，如有疑问请拨打免费客服电话。”小张觉得很奇怪，当时办卡时说不收取任何费用，为何要扣年费。小张就拨打了上面附带的所谓的免费客服电话，所谓的客服就一步步诱导小张在农业银行的ATM机英文界面完成转账操作，事后小张收到短息，卡中的4600元钱已全部被转走。小张随后立即报警。
不法分子先通过改号器，把电话改成各大银行客服电话，其后给银行个人客户发送短信，谎称其信用卡被扣除年费，并提供一个联系“咨询”电话，诱骗接收短信者拨打该电话，并在电话中千方百计套取其银行账号、密码等信息或者诱骗至银行柜员机前按不法分子的提示操作，最终盗取其银行账户资金。
昌乐公安反信息诈骗中心提醒您：要熟悉并牢记所使用银行卡的银行服务电话和官方网址。如遇特殊情况，客户也可以拨打银行统一服务热线进行咨询。同时，所有银行的银行卡交易密码和电话银行密码都是分开的，客服电话不会向客户索要交易密码。根据银行工作人员介绍，辨别真假要“三看”。一看发信人的号码。每个银行都会有自己的短信发布平台，银行绝对不会用私人号码发短信给客户。二看信息署名。银行在用短信平台发信息时都会署名该银行的名称，诈骗短信一般不会署名银行名称。三看短信内容。一般情况下银行只是通过短信平台发布一些活动的信息，不会涉及要求客户进行资金交易或要求客户透露账户密码的内容。如果遇到信息诈骗请及时拨打报警电话110，或者咨询热线6296789。