老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于银行公司业务工作措施和银行公司业务营销工作措施的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享银行公司业务工作措施以及银行公司业务营销工作措施的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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银行工作人员可带现金上班吗?在银行,客户经理岗位有前途吗?银行工作人员可带现金上班吗?当然可以带现金上班啊,不然短款的时候拿什么赔?只是抖一个激灵。其实银行没有明文的规定说不能带现金上班,,但是一般人都不会把现金带到柜台上,主要是因为容易出差错,把自己的现金和柜面现金混在一起,或者有心人用假币换真币。但其实我们所有事情都在监控下完成,有问题也很容易通过监控发现,银行在现金这方面风险把控很好,真的很难出问题。
简单介绍银行现金柜员一天的日常:
7:50,到达网点,双人开门,准备接钞车。
8:30,分发钱箱,准备营业。根据实物系统给柜员发放现金,头一天的软包里面钱不能超过2万,大数都是上缴的,所以,重新发大数。拿到钱后,监控下自己清点数目,清点名下重要空白凭证,必须与系统内数目一致,不一致马上逐级上报。
9:00,开始营业,办理大量的现金收付业务,付出去的钱除整把的外,必须使用点钞机清点,留下冠字号,避免纠纷,整把上必须有签章,证明已经清点。所以假币纠纷基本很少。
12:00,轮流吃饭,柜员很惨,有时候人多,两点都轮不上吃饭。吃饭前,逐笔业务扎帐,核对账实相符,呼叫主管点钱点重控,卡把,逐张清现金、重控。必须在监控下完成,各级部门会不定时抽查监控,如果没点,基本上死定了。
13:00,上柜,点钱点重空,核对无误后开办业务,顺利的话,就到日终了。
17:00,重复12:00的流程,全部双人复合,这里整把的钱也会仔细核对,盖上名章。
如果顺利,等钞车拉走现金,就可以下班了,但是如果出现长短款,那就麻烦了。点钱出现了差错,所有人不能走,钞车等着,逐笔核对,直到找到差错的问题,短款就联系客户取回,或者送过去。长款怎么办,当然是自己掏钱补齐,曾经有个新来的小妹短款20w,客户当天回不来,全行上下,所有人凑钱补上才下班。
所以,在多人复合,高清监控的控制下,基本很少出现现金问题,所以带不带现金上班都没问题了,最好是带上,不然短款没人补上啊。
在银行,客户经理岗位有前途吗?我在交通银行的某支行做过客户经理,个人的、对公的,都有做过。
一、个人客户经理(俗称理财经理)
还记得手机银行、网上银行还没有那么普遍的时候,来银行柜台买理财的人还挺多的。
2014年我做的最多的就是给买理财的客户打印购买单子、填写单子、给新客户开贵宾卡(因为只有开了贵宾卡的客户才能有支行归属,也就是才能算个人业绩)。
后来,2015年以后吧,手机银行和网银大规模兴起后,客户来网点的频率越来越低。来网点的客户多是中老年人,怕自己操作不好电子银行,就来银行让客户经理协助操作。顺带找人聊聊天,排遣一下时间。
之后客户经理维护客户就靠短信、微信、电话了。银行系统会提示今天理财到期的客户名单,然后就可以借助这个名单去联系客户。看看除了理财,还能不能额外做些交叉销售。
当然没有到店客户也是万万不能的,所以行里会经常想些点子,让客户经理出门,上企业近小区,发些礼品,搞点宣传活动。但在我看来,出力不讨好,一般都没啥作用。
上面说的就是开发客户、维护客户、接待客户的内容(对外的工作内容)
其实,最耗时和耗神的就是对内的工作,即系统内部的工作。
银行的各种检查啊、培训啊、考核、会议特别多。多到令人发指!
个人客户经理服务区域都是有后台录音录像的。所以很多情况下,即使没有客户都不敢胡来。要姿势仪态端庄、不能老翻手机。
个人客户经理的发展前景吧,听我之前的同事说,现在网点比两三年前更冷清了。但至少比柜员强一点,现在很多网点的柜台都取消了,柜员更是无处安放的岗位。
二、对公客户经理
很多客户开发和维护工作都得是领导出面的。
客户经理更像是跑腿的。因为对公业务的业务单据比个人业务要复杂一些,所以客户经理日常做的最多的就是送各种各样的业务申请单和回执。
还有很多业务权限也在分行,所以支行的客户经理,还得多去分行刷脸熟,交业务。
对公业务的内耗比对个人的更有甚至。因为业务流程长,还经常与上一级部门打交到,所以哪怕想推进一点点的进度,可能都要让人心堵到吐血。
加班也是常有的,因为长篇的授信报告肯定不会让你上班写的。
但对公客户经理做的时间长,肯定会比个人客户经理要更有价值一些。同时会历练一颗强大的内心。哪怕之后转行,路子也比个人客户经理也要宽一些的。
OK,关于银行公司业务工作措施和银行公司业务营销工作措施的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。