“难道只因无意的几次逾期,6000元的保证金就一分不给退了?”2016年,市民吕先生在包头市陆泰汽车销售服务有限公司购买了一辆陆风SUV,并在店内办理了贷款购车手续,交付了6000元保证金。2019年1月,吕先生还清了全部购车贷款,但这6000元保证金却要不回来了,这到底是为什么?
吕先生告诉记者,2016年时,本想买一辆二手车作为代步工具,但有一天却接到了陆风4S店销售人员的电话称有一批新车到店,希望吕先生能试驾,“当时感觉这辆车的外观貌似路虎极光,一眼就相中了,当即决定贷款购买并分3年付清。”由于销售人员表示,店内即可办理贷款,并且上满三年保险还可以免二个月的贷款。再三考虑下,吕先生于2016年1月办理了贷款,在2019年1月全部还清,且连续3年在这家4S店办理了全额保险。
然而,2019年1月,当吕先生办完解压手续后,本想当时即可领回6000元保证金,但是销售人员却说还需1-3个月才能退还。不曾想到了约定退还保证金的时间,厂家却告知吕先生“逾期15次,不能退保证金。”对此,吕先生觉得难以接受,“银行还信用卡还可以晚个一两天,而且会提前通知,但这家公司从来没有通知过我,虽说有时难免忙的忘了晚一两天,但后续都还齐了。现在一分钱都不给我退,我觉得无法接受。”据吕先生介绍,他每次都是给江铃汽车集团财务有限公司账户支付车贷。“逾期也就一两天,为什么不能退还保证金?”
对于吕先生的说法,包头市陆泰汽车销售服务有限公司销售经理张海涛表示,工作人员只是帮助吕先生办理了一个贷款流程,吕先生每个月的车贷都打给了厂家,6000元担保费由担保公司收取,这件事和4S店没有关系。
随后,记者联系了收取吕先生6000元保证金的湖北佳亿德担保公司,工作人员表示,根据公司规定,只要贷款人在还款期间发生三次以上的逾期行为,不退还保证金。至于能否协调退还部分保证金的问题,工作人员表示,根据签署的合同,不能通融。但记者从贷款合同上并未看到该项条款。
对于吕先生的遭遇,12348法律服务热线的工作人员表示,既然合同中已有对于保证金扣除的相关约定条款,就应按照合同的约定执行,扣除相应的保证金后,将剩余部分退还贷款人。如果不退,吕先生可以到法院起诉。
来源:包头新闻网 (记者:张姝斐)