联名"逼宫"新版本 谷歌代理商迷茫的真空期
联名"逼宫"新版本 谷歌代理商迷茫的真空期 MBAChina “留下还是离开?”这是与谷歌关系密切的27家中国代理商面临的现实问题。北京时间3月23日凌晨3时03分,谷歌公司正式声明,宣布停止谷歌中国(Google.cn)的搜索服务,并将搜索服务由中国内地转至中国香港。持续两个多月“谷歌去留”命题总算有了初步定论。然而,27家谷歌中国代理商们却集体陷入了更大的迷茫。一位不愿透露姓名的代理商对《中国经营报》记者透露,目前他们在急切等待谷歌中国接下来的具体安排方案。尽管关于谷歌退出的消息外界之前盛传已久,但直到谷歌3月23日正式宣布退出搜索后,代理商的神经才真正绷紧。
“眼下,是我们承担风险最大、也是最微妙的时候。”这位代理商说。
谷歌代理商:迷茫的真空期
联名“逼宫”的另一个版本
事实上,早在一周前,与谷歌合作的这27家中国代理商便联名致函谷歌,称如果谷歌关闭旗下中文搜索门户网站——谷歌中国,他们的业务将陷入险境,并要求谷歌给予补偿。
在这封“逼宫”联名信中,代理商要求给出谷歌退出中国的善后解决方案,诉求主要包括三点:广告客户已经存入谷歌账户的款项如何退还、如何补偿代理商的损失,以及如何对数以万计的“谷歌代理员工”进行补偿。
《中国经营报》记者了解到,目前谷歌中国的27家代理商中,大多数是在谷歌2005年进入中国后新成立的。在过去的几年间,他们不断增加人员、扩大规模、进行业务投入,形成了一个数以万计的销售团队。
依托谷歌业务的不断推进,这些代理商们亦获得了商业上的成功。有资料显示,2009年,谷歌大的代理商一年收入过亿元,利润高达几千万元。在谷歌最著名的两项搜索业务——关键词搜索AdWords和网站联盟广告AdSense的营收构成中,近80%的销售额由代理商贡献。
不过,有意思的是,对于前面提到的那封一度将谷歌和代理商的紧张关系推向高潮的联名信,事后,多数代理商却矢口否认曾经参与。
谷歌代理商之一——中企动力公司一位负责人对《中国经营报》记者称,中企动力对这封信之前完全不知情,对信中提到的三个补偿要求,公司也并不完全认可。
“谷歌的业务只占我们很小一部分。”该人士一再强调,“如果和谷歌的合作无法继续,中企动力会依据当初双方签订的合作合同来处理后续事情。”
“这跟目前各家代理商的资质及实力不同有关。”一位业内人士一语道破天机。他透露,在谷歌27家代理商中,中企动力和另一家中资源都是谷歌2005年进入中国时,最先建立合作关系的代理商,“这两家公司在谷歌广告中客户资源最多,每年给谷歌创造的营收也最大,与谷歌的合作中他们也相对强势。”#p#分页标题#e#
类似中企动力这样资质雄厚的代理商毕竟只是少数。对于其他中小规模的谷歌代理商来说,则是另外一番情景了。
在这27家代理商中,不少代理商多年来只专注于单一业务。以谷歌的浙江代理商国盛互联为例。这是谷歌杭州金华地区的区域性代理商,Google广告服务一直是其唯一的收益来源。
这使得此番谷歌去留与国盛互联的前景真正有了“唇亡齿寒”的利害攸关联系。不久前,该公司一位负责人在接受杭州媒体采访时抱怨称,自从Google退出中国的传闻出现以来,业务推进就越来越难,“即使是签了合同的客户,也迟迟不付款,希望等到谷歌最后的决定。”
谁也说不清的迷茫未来
和对联名信的刻意回避类似,在采访中,谈及如何处理与谷歌未来的合作关系,这些代理商们亦表现出极度的谨慎和低调。
“这里还有太多的不确定性因素,盲目行动可能会付出较大代价。”一位谷歌北京代理商的公关经理在电话中对《中国经营报》记者解释称:“事情还没有明朗,而且谷歌还没有拿出最后的解决方案,也就是说,我们的合作还没到最后撕破脸的地步。”