大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于银行公司客户拓展措施,银行公司客户拓展措施方案这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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为什么银行那么多客户经理岗位?银行公私联动的主要措施保险代理人有哪些获得客户拓展业务的渠道?在银行,客户经理岗位有前途吗?为什么银行那么多客户经理岗位?银行的客户经理为什么有那么多?首先我们需要知道客户经理都是干什么的。
一,加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。
二,负责对各支行上报的重点项目进度进行跟踪,落实,以及按季进行通报。
三,在银行从事个人客户开发,客户管理和维护,产品销售,市场拓展等工作。
四,在银行网点识别并引导客户,进行优质客户资源的挖掘,推介销售金融产品,提供业务咨询和服务。
五,对于现有的客户,客户经理要经常与之保持联系,对于潜在客户,客户经理更要积极的进行开发。
六,负责组织(参与)银行某一金融产品或是产品线的创新设计,生产营销,管理服务和应用实施的营销人员。
看了以上的几项工作,我们就可以知道,银行里肯定不能只有一个客户经理,他们需要细化到大堂服务经理,信贷经理,理财经理,风险经理,产品经理,会计经理,渠道经理,运营经理,零售经理等等各式各样的经理了,而这些经理也就要具体的会,并且负责他们的职位工作。
银行公私联动的主要措施公私联动的主要措施:
一是代收代付业务公私联动措.代收代付业务是公私联动的重中之重,必须长期坚持不懈。
二是个人贷款业务公私联动措施。个人贷款是一种紧缺的市场资源。各经营单位要抓住这个契机,加强公私联动,开展交叉营销,一方面通过个贷的发放,进一步提升我行个贷业务的品牌影响力;另一方面利用“个贷”这项工具,更好地服务公司客户、优良个人客户,密切银企、银客关系,更多地创造包括公司存款、个人存款、代发代扣、银行卡、结算沉淀资金、POS等综合效益。
三是理财业务公私联动措施。一方面要积极拓展这部分客户成为我行的个人理财客户;另一面要通过个人理财服务加强对本行公司客户及其中高级管理人员的维护,同时以我行的个人理财产品加大对他行公司客户及其中高级管理人员的拓展,增加目标客户群。
四是市场团队培训与考核等公私联动措施。
保险代理人有哪些获得客户拓展业务的渠道?感谢邀请,一般来说保险代理人可以通过以下方式过去客户拓展业务:
1.缘故客户,这类客户通常是身边的亲朋好友,随着大众保险意识的增强每个人身边总会有一些人有相应的保险需求。可能父母年龄大了考虑到医疗成本的增加,会有相应的保障需求。也可能家里面增添了新的家庭成员,出于爱护会考虑给宝宝办理教育金、婚嫁金之类的。部分保险意识强的会考虑给自己、爱人办理一份保障性的或者养老类的产品。
2.随缘客户,平时逛超市、等公交、办理一些业务的时候可能会和某一个人聊的比较投缘,能说到一块。相互之间有时候会相互加一下微信、留一下手机号码,以后出于各种原因当这个人考虑保险的时候可能会想到你。或者他的亲朋有需求的时候可能会介绍给你。
3.陌生拜访客户,每个城市都会有各种批发市场,比如陶瓷市场、灯具市场、建材市场等等,保险代理人通过市场调查、调查问卷、发放小礼品、发放名片等方式获取客户信息,通过自己的保险知识普及和专业知识可以过去一定的客户并达成成交。
4.转介绍客户,当我们被客户所认可之后,通常当他的亲朋好友有保险需求的时候往往第一时间客户想到的就是我们,会给你介绍他身边的人进而达成成交。
以上几种方式对代理人来说,最重要的是陌生拜访和转介绍两种方式。当摸索到属于自己的方法之后,陌生拜访会非常有利于后期的各种展业,会让你的保险之路走的非常轻松,但陌生拜访也是最难的,许多人都很难做到这一点。任何一个行业中,客户都是我们的衣食父母,所以说客户的利息一定要放在首位,任何时候都要以客户利益为第一。许多人往往签完了单子就把客户忘了,所谓的服务也就不存在了,这个时候再说转介绍完全就是空话,所以说服务好客户尤为重要。现在这个社会是一个非常急躁的社会,许多人都急于成功,做保险也是这样。在这个行业存在这样一类人:保险理念讲的非常好,但是一旦客户问到了一些专业的名词、知识就完蛋了。个人以为保险行业是一个非常神圣的行业,也是一份很神圣的工作,我们要对销售出去的每一分产品负责,真正的在紧急关头可以让保险帮助到客户,所以专业知识一定要到位。这个行业属于一个高度自律的行业,需要不断的学习,你需要了解医学方面的知识、法律方面的知识以及最基本的社保知识。
最后再补充一些题外的:保险行业没有社会想象的那么挣钱,也没有想象的那么好做。多数人三个月之后就见不到人了,如果真的有那么挣钱、那么好做各家保险公司也不会每日的铺天盖地的招聘了!
希望我的回答能够帮助到你,如果你坚定了信念,也祝福你能够成功!
在银行,客户经理岗位有前途吗?我在交通银行的某支行做过客户经理,个人的、对公的,都有做过。
一、个人客户经理(俗称理财经理)
还记得手机银行、网上银行还没有那么普遍的时候,来银行柜台买理财的人还挺多的。
2014年我做的最多的就是给买理财的客户打印购买单子、填写单子、给新客户开贵宾卡(因为只有开了贵宾卡的客户才能有支行归属,也就是才能算个人业绩)。
后来,2015年以后吧,手机银行和网银大规模兴起后,客户来网点的频率越来越低。来网点的客户多是中老年人,怕自己操作不好电子银行,就来银行让客户经理协助操作。顺带找人聊聊天,排遣一下时间。
之后客户经理维护客户就靠短信、微信、电话了。银行系统会提示今天理财到期的客户名单,然后就可以借助这个名单去联系客户。看看除了理财,还能不能额外做些交叉销售。
当然没有到店客户也是万万不能的,所以行里会经常想些点子,让客户经理出门,上企业近小区,发些礼品,搞点宣传活动。但在我看来,出力不讨好,一般都没啥作用。
上面说的就是开发客户、维护客户、接待客户的内容(对外的工作内容)
其实,最耗时和耗神的就是对内的工作,即系统内部的工作。
银行的各种检查啊、培训啊、考核、会议特别多。多到令人发指!
个人客户经理服务区域都是有后台录音录像的。所以很多情况下,即使没有客户都不敢胡来。要姿势仪态端庄、不能老翻手机。
个人客户经理的发展前景吧,听我之前的同事说,现在网点比两三年前更冷清了。但至少比柜员强一点,现在很多网点的柜台都取消了,柜员更是无处安放的岗位。
二、对公客户经理
很多客户开发和维护工作都得是领导出面的。
客户经理更像是跑腿的。因为对公业务的业务单据比个人业务要复杂一些,所以客户经理日常做的最多的就是送各种各样的业务申请单和回执。
还有很多业务权限也在分行,所以支行的客户经理,还得多去分行刷脸熟,交业务。
对公业务的内耗比对个人的更有甚至。因为业务流程长,还经常与上一级部门打交到,所以哪怕想推进一点点的进度,可能都要让人心堵到吐血。
加班也是常有的,因为长篇的授信报告肯定不会让你上班写的。
但对公客户经理做的时间长,肯定会比个人客户经理要更有价值一些。同时会历练一颗强大的内心。哪怕之后转行,路子也比个人客户经理也要宽一些的。
关于本次银行公司客户拓展措施和银行公司客户拓展措施方案的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。