大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于银行柜面小故事,银行柜台小故事这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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货币流通的一个经典小故事大家遇到过银行不要脸的行为是什么?银行大堂经理天天被叫“小姐”和“服务员”是什么样的体验?从银行尤其是柜员岗离职,后悔过吗?货币流通的一个经典小故事分享一个经典的故事:
有一个小镇,炎热慵懒的一天。太阳高挂,街道无人,每个人都债台高筑,靠信用度日。这时,从外地来了一位有钱的旅客,他进了一家旅馆,拿出一张1000元钞票放在柜台,说想先看看房间,挑一间合适的过夜,就在此人上楼的时候----
店主抓了这张1000元钞,跑到隔壁屠户那里支付了他欠的肉钱。
屠夫有了1000元,横过马路付清了猪农的猪本钱。
猪农拿了1000元,出去付了他欠的饲料款。
那个卖饲料的老兄,拿到1000元赶忙去付清他召妓的钱1000元,
这名妓女冲到旅馆付了她所欠的房钱。
旅馆店主忙把这1000元放到柜台上,以免旅客下楼时起疑。此时那人正下楼来,拿起1000元,声称没一间满意的,他把钱收进口袋,走了……
这一天,没有人生产了什么东西,也没有人得到什么东西,可全镇的债务都清了,大家很开心。
看清楚了吧,故事中没有这1000元的流通,每个人都债台高筑,有了这1000元的流通,每个人都不欠钱了,也就是说,实际效果是每个人都赚了1000元,还清了债务。
大家遇到过银行不要脸的行为是什么?看到这个问题我不得不进来说两句了。我是一个银行工作人员,我不知道题主问的这个问题是什么意思呢?什么叫银行不要脸的行为呢?
我觉得大家对银行是不是有什么误解呢?
1、关于小额取款要求去取款机办理
很多人都认为你一个工作人员都坐那没事干,为什么不愿意给我取这几百块钱呢?肯定是这个工作人员懒,服务差。
可是你知道银行需要考核机器的使用率吗?如果大家都跑去柜台取款,那么考核指标不达标员工是要被扣绩效的。
你肯定就会说你扣钱管我什么事呢?你不给我办理业务就是服务差,脸难看。难道我们员工就差给你取钱的这点功夫吗?工作当然就是为了赚钱,与人方便与己方便,为什么您们不愿意去取款机取钱呢?
2、关于一些收费问题
很多客户总是在我们说要收取开卡费、短信费等一些费用时在那里破口大骂,说我们胡乱收费、讨价还价。
亲爱的上帝,这家银行不是我私有的银行,任何的收费都是公正公开的,不可能私自收取费用。就算您有不满,您可以选择不开通那些收费项目,你有权利选择,但没有权利骂员工。
3、关于上班时间问题
经常遇到一些客户都是在下班前五分钟来办理业务,有时候我们已经停止营业,正在清点现金,客户就会说还没有到下班时间你们为什么就不办理业务了。
我们银行工作不比超市,你来了,我再打开钱箱给你取钱,这是不可以的,我们在电脑中关闭了程序,就无法再进入界面操作了。
我们为什么要提前几分钟下班,因为我们还有很多后续工作要准备,我们需要轻点现金,整理一天的凭证,有时还要准备晚上开会事宜。
虽然我们五点下班,但是至少五点半才会下班。
每份工作都有他的难处,虽然我们坐在这柜台之中,不用风吹日晒,但是我们要面对形形色色的人,有时会有客户的不理解甚至投诉,我想说的是,我们银行工作人员其实真的很不容易,没有“不要脸”。
每个人都需要换位思考,体谅别人,宽容待人。
银行大堂经理天天被叫“小姐”和“服务员”是什么样的体验?这个值得奇怪吗?在过去的文化里,尊敬一个人都是小姐,师父,服务员,大堂经理不是就是服务员吗,只不过是带组的服务领导。本质就是服务员,医护人员都是被尊称为服务员,会计,老师,五花八门,老百姓可能真不知道如何称呼你能准确而合适。
就算市长,书记,走入平常百姓家,那也是公仆,是服务社会与人民大众的。尊位服务员是最大的敬重。
从银行尤其是柜员岗离职,后悔过吗?我曾在银行工作六年,校招入行,当时省行给的答复是:你们校招的发展路线,是和定向招聘人员不一样的。
结果,来到网点才发现,除了基本工资不一样,什么都一样。哪里缺人你就去哪里,不论你是校招还是研究生。
我在银行的6年,有三分之二的时间是在高柜的,很多人说,你一研究生毕业,进高柜当柜员,太可惜了啊!
没办法,行里就是这么安排的,因为其他岗位不缺人,你想干客户经理,那老一辈的人怎么办?让他们去高柜办业务?不要开玩笑了!
在我生完孩子后,一度离开了高柜,担任大堂经理,后来有个同事也是生孩子,需要中午回家喂奶,就把大堂经理的岗位调给她了,然后让我干业务顾问,也还不错。
没成想,不到一年,有两个高柜柜员辞职,没人了,又把我拽回高柜。
这个事情让我看到,在银行,即使努力上进地去干,没背景、没人脉,就是被随意差遣的命。大家都一样的时候,或许有好领导,会照顾照顾有需要的同事,例如怀孕、生孩子、喂奶的妈妈们。但是,不照顾,你也没得说,该干还是要干,要不就走人。
于是,我开始有了离开的想法。不能再在银行耗费时间了,钱挣得也没以前多,时间也没有,没法陪孩子和家人,自己也没时间提升。
后来,我参加了几次军队文职和事业单位考试,成功上岸,离开了银行。
离开银行,才发现,工作和生活,原来可以这么美好!
如果你问我,从银行柜员岗离职,后不后悔,我只会说:一点都不后悔,后悔的是没有更早一些离开!
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