银行业正在发生变革，身在银行的你如何应对？

银行业正在发生变革，身在银行的你如何应对？

摘要

变革恐怕是这些年来，一直伴随银行业的关键词。随着支付宝、财付通等数字和移动支付运营商迅速崛起并不断的壮大，以客户体验为导向、以数据技术为驱动、以互联网低成本扩张为......“变革”恐怕是这些年来，一直伴随银行业的关键词。随着支付宝、财付通等数字和移动支付运营商迅速崛起并不断的壮大，以客户体验为导向、以数据技术为驱动、以互联网低成本扩张为手段的业务模式，打破银行垄断，不断蚕食银行业务，银行利润受到前所未有的冲击。网络银行、网络借贷、网络理财等业态不断涌现并日趋完善，对银行价值链的客户界面、应用服务、基础设施所有层面发出挑战。就银行业从业者个人而言，由于技术的飞速发展，银行智能化发展也非常迅猛，更多的“机器人”代替了人工。基于数字化的智能生态运营平台使用面不断扩展，全球银行业中，通过互联网和移动渠道完成的销售与咨询所占份额逐年提高。现在，银行与客户之间的联系已经从“人对人”对话情景转变为“人对机”对话的情景。银行专业的数据管理和高效运作流程，使得银行人工操作的岗位逐渐减少，一线柜员工面临转岗失业的可能性。但同时，智能化的深入发展，AI代替人工岗位也从前台一线逐步转向中后台岗位，如金融预测、反欺诈；风险管理和授信审批；智能投顾，合规监控以及后台的结算清算和客户服务等。但银行业以及从业者确也无需过分悲观。1、银行拥有庞大支付结算网络 银行经营历史已经有几百年了，已经形成了庞大的支付结算网络，建立完善的结算清算系统，现在的金融科技公司的资金最终都会流入银行，而这个系统是金融科技公司所无法替代的。2、银行的信誉 银行的信誉是指银行的可信度和知名度，是一种“品牌效应”。从银行业的发展历史来看，银行的存在使得一些由于企业缺少信誉而不能被投资的项目获得了融资，而且这些项目是在预期收益相同的前提下风险较低的项目。稳定而有效的银行体系提供了一种正外部效应，对于经济增长的贡献很大。银行信誉优势目前无法被替代，传统银行有实体网点，同时有着悠久的历史和良好的经济基础，质量、信誉可以得到很好地保证。同时，银行的监管也是最完善的。内部治理、内部规章制度等也是日臻完善，这些都是金融科技公司无法比拟的。3、风险管理的经验 银行拥有上百年的风险管理经验和基础数据，传统银行经过几百年的发展，自身有着庞大的企业和个人的客户群，也经历过数次经济周期轮回和经济金融危机的考验，掌握着海量的企业和个人客户的数据，依靠数据银行可以很好的把握企业和个人的资信状况，进一步提高了银行防控风险的能力，而这是金融科技公司等所不具备的。银行是不会消亡的，但运行模式将被颠覆。银行只有加大金融科技创新，打造以自身业务为核心、融合科技创新的一体化移动金融生态圈，才能立于不败之地。而对于银行业从业者来说，恐怕应对变革的唯有那句老生常谈：与时俱进，不断学习，提升技能。CFP系列资格认证国际金融理财师CFP?资格认证，金融理财全球卓越标准。恪守“以客户利益为行为导向”的重要理念。金库网原创文章，转载需授权！

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