银行服务考评制度银行服务考评制度内容

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像是我们这里前几天农行就要入围材料了,有营业执照复印件、组织机构代码证复印件、估价师证复印件、公司简介、公司审计报告等。入围法院也是差不多。要具体咨询法院的,我们这里法院入围好像必须是一级所,像是我们公司去年土地才进的一级所,今年才开始土地司法评估的。

银行风险评估c3是什么意思我国的期货行业,实行的有适当性制度。这个C1到C5,指的是国内期货行业根据客户的风险测评结果,进行的评级分类,强调的是把适当的产品匹配给适当的投资者。

投资者的风险承受力结果为:C5(高风险)、C4(中高风险)、C3(中风险)、C2(中低风险)C1(低风险)。其中C1类别还包含无风险承受力者,就是测评遇到踩雷题的客户。

银行员工绩效考核内容具体有哪些银行绩效考核方法考核体系柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。柜员并非营销人员,其更大程度上应当是成本中心而非利润中心,因而不能用利润指标对其进行考核,而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量;业务质量是指柜员本职工作的准确率考核;营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况,如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等;业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度;业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度;工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力;服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度;工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。业务量考核业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量,并产生正面的激励效果。早期的业务量考核采用计时考核,通过统计柜员的工作天数,来粗略估计柜员完成的业务量。计时考核方式存在着种种缺点:

一是考核结果误差较大,同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的;

二是不能反映柜员的工作效率,工作效率有高有低,实际完成工作量必然有差距,计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用,反而可能产生消极怠工的影响;

三是不能区别复杂业务和简单业务,无法对柜员业务水平起到正向激励作用。业务质量考核加强业务质量考核,增强柜员操作合规性,是防范操作风险、强化银行内部控制的重要内容。近年银行发生的一些大案要案,虽然存在人为诈骗因素,但是有关柜员存在侥幸心理、没有严格按照银行规章制度操作,是诈骗分子成功的重要原因。如没有按照凭证要素严格审查凭证,未坚持验印制度,凭证未进行复核,未定期查库,开销户手续不全等等,上述行为很容易产生不良后果,对银行产生实质性危害。因此,银行必须加强柜员的业务质量考核。业务质量考核,即业务差错考核,对柜员在办理业务过程中违反业务操作规范、产生业务差错、给银行造成损失的行为进行考核,并采取相应的惩罚措施。在业务差错考核中,由于业务差错种类繁多,如何对业务差错合理分类并确定考核标准成为考核的难点。银行应在科学界定柜员各类业务差错的基础上,按照危害严重程度进行分类,并确定恰当的扣分标准。

银行风险评估怎么填银行风险评估在填写时,一定要保证信息的真实有效性,对于某些金额可以适当的调高一点可以增加通过率。

风险评估时,一般会要求填写投资者年龄、月薪、投资交易经验等等,根据最后的评估结果来确定该投资者适合买哪种风险类型的理财产品。

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