作为广大消费者来说,购买重疾险产品的趋势已经越来越为公众接受了,主动配置和咨询的人群越来越多。而且由于重疾险提前给付的给付形式,也促成了不少人购买多款或者多份重疾险以获得全面保障。
那么重疾险出险了要怎么理赔你都清楚了吗?来通过文章了解一下具体的理赔步骤和流程是怎么样的吧!
一、确诊疾病——报案
从发病开始,到出现一些显性的病症症状,到之后的确诊,可能需要花费的时间还是比较长久的。
保险公司要求,在等待期后的确诊的符合合同理赔定义病症的情况,被保险人就应该及时核对相对保单及具体条款,及时拨打保险公司的电话或者联系保险代理人进行报案。
这类消费者要关注的内容包括了以下几点:
1、等待期后才确诊;
2、首次确诊;
3、符合合同约定的保障病症;
4、达到了合同约定的理赔标准。
二、等待保险公司的沟通
在报案之后,消费者自行就医,一般来说属于确诊即赔的病症的,理赔流程的进展还是比较快的。
一般仅需1-3个工作日的时间内,保险公司会进行专人进行咨询跟进,就具体的确诊细节等问题进行答疑,这是消费者需要根据专人的问题指引进行如实回复。
另外,此时我们也可以得到关于具体的理赔所需资料的讯息,在此后就可以进行理赔资料的搜集了。
这里,同样也是有需要消费者去关注的,并不是所有的重大疾病都是可以确诊即赔的!我们熟知的癌症是如此,但并非所有病症都可以确诊即赔:
1、比如脑中风后遗症等这类病症是需要在指定期限后达到某种医学状态才予以赔付的;
2、又或者进行干细胞移植等重大手术的,是需要再术后才可以赔付的!
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三、收集理赔资料
这里,只需要按照保险公司的理赔文件的要求进行收集整理就可以了,一般的理赔资料包括了:
1、有效身份证件、理赔申请书等;
2、确诊证明、相关的报告文件等;
3、如属意外事故的,需要事故相关的性质、伤害程度、原因等综合资料;
总体来看,理赔资料还是比较清爽、简单的,建议可以多准备几份,如果存在多家理赔的话就可以轻松一次搞定了。
四、等待理赔款到账
总体来看,整个理赔流程还是相对比较简单的,一般只要符合条款约定、履行健康告知,都不会出现拒赔的问题。